“修理刺客”啄木鸟低劣的商业形式 焦点

　　这个声称国内最大的家庭修理途径，它从上百万顾客身上薅羊毛、割韭菜的套路，让人大开眼界——

　　修理师傅要点承受训练的内容，是沟通话术、营销套路，想尽办法在修理过程中多收费。

　　入职训练了两天，啄木鸟途径就组织卧底记者跟着一位老师傅，接单上门修理了。

　　老师傅手把手地教给卧底记者忽悠的套路——“客户水龙头没开，收他100多块钱，我就说这个进水阀有问题，得修一下，然后把水龙头翻开就好了。”

　　但仍是要说给燃气灶替换点火器，抠掉了电池帽，顺畅打火，含泪收费250多块钱。

　　在啄木鸟途径上，相似这样坑蒙拐骗的套路，举目皆是，肆无忌惮地凌辱顾客智商。

　　央视3·15晚会上曝光今后，啄木鸟途径心里慌得一匹，赶忙把锅甩给了修理师傅——

　　看吧，又是最底层的修理师傅，静静扛下了一切——钱都被你赚了，臭名都让我背了。

　　眼睁睁地目击着如此忽悠和套路客户，卧底的央视记者没忍住，就问修理师傅于心何忍。

　　自己也不愿意这么干，但之所以要想尽办法地向客户多收费，仍是由于途径施加的压力。

　　一笔收费136块钱的修理订单，途径要抽走78块钱，修理师傅收入不到58块钱。

　　啄木鸟掌握着客源途径，修理师傅依靠途径接单，你收费低了、成绩差，就不给你派单了。

　　在啄木鸟途径上，这也是一种凭成绩树立的赛马机制，劣币驱赶良币——修理师傅良知越黑，坑蒙拐骗套路越多，宰客越狠，收入也就越高。

　　啄木鸟就靠这样低劣的商业形式，毫不隐讳地登陆了长时间资金商场，还遭到很多本钱的追逐热捧。

　　十一弟查了下，这个声称国内最大的家庭修理途径，现已落地了全国300多个城市。

　　家电清洗、修理、装置，水电修理，管道疏通，开锁换锁，防水补漏，墙面创新，手机、电脑修理等，各种修理服务，一应俱全。

　　啄木鸟的收入形式——便是顾客在线上下单今后，途径向修理师傅派单，收取费用今后，途径从中抽成。

　　2023年，啄木鸟途径上完结的上千万笔修理订单，向客户收费24.8亿，均匀每个订单收费250多块钱。

　　一共24.8亿修理收费里，啄木鸟途径终究抽成了10亿出面，也便是它的经营收入。

　　啄木鸟归于典型的途径形式，相当于家庭修理职业的滴滴打车——修理师傅担任接单、上门和修理，啄木鸟担任派单、收费和抽成。

　　也便是说——啄木鸟从不计其数名修理师傅身上抽成赚到的10亿收入，有将近一半都拿去营销、投流、打广告了。

　　当年的滴滴、美团等网络站点途径，哪一家不是靠圈进本钱、张狂烧钱今后，才得以快速垄断商场。

　　只需能做大途径规划，垄断商场位置，就算再低劣的商业形式，也能让本钱趋之若鹜。

　　十一弟查了下，啄木鸟在2014年才创建，从2016年开端，它就敞开了对外融资。

　　它引进的出资组织，都是有头有脸的奢华本钱——姚劲波旗下的58集团，雷军旗下的顺为本钱。

　　还有重庆两江新区部属国有私募基金，湖南省属财信工业基金，以及温建怀操控的厦门建潘集团，A股上市的金牌橱柜等。

　　啄木鸟可以在这几年张狂烧钱、快速做大，它死后站着的奢华本钱，都给它哗哗地刷过游艇和火箭。

　　上一年，啄木鸟最近一笔3000万C轮融资到账时，它在上市前的估值，现已被拉高到了17亿。

　　假如这些出资组织要求啄木鸟换回股份的话，它不只要归还投本钱金，还需要付出最少8%的融资利息。

　　从出资组织拿了四五亿融资，啄木鸟基本上没有退路——它有必要把途径做大，赶忙上市，让它们退出获利。